Sesión 4

Análisis de Causa Raíz

Herramientas para eliminar de una vez por todas la ineficacia y los fallos operativos

El participante va más allá de los conceptos y herramientas, para aplicar lo aprendido a su propio contexto operativo, a través de talleres especialmente diseñados para hacer suyos los principios fundamentales;

    • Reconocer sistemáticamente las anomalías
    • Dar prioridad a las anomalías para poder tratarlas en consecuencia,
      poner en marcha un proceso y unas herramientas motivadoras y fáciles de utilizar para el personal,
      eliminar de una vez por todas las ineficiencias y los fallos operativos.

Este curso está dirigido a personas implicadas o interesadas en la gestión de activos físicos, la excelencia operativa o la ingeniería de mantenimiento, que busquen una nueva perspectiva.

Destinatarios: Gestores, ingenieros, técnicos, planificadores, analistas, mantenedores, operadores y profesionales implicados en la gestión de activos.

Requisitos previos: Ninguno

Objetivos: Adquirir las herramientas necesarias para identificar y eliminar definitivamente las causas de ineficiencia operativa y fallos utilizando los principios del Análisis de Causa Raíz (ACR).

    • Definir la fiabilidad operativa y los indicadores operativos
    • Definir el análisis de causa raíz, proceso y método
    • Explorar áreas de mejora y herramientas asociadas
    • Adquirir herramientas y métodos de análisis

Metodología: Mediante presentaciones, talleres para fomentar el debate y ejercicios de análisis, los participantes se familiarizan con los conceptos del análisis de causa raíz, de modo que puedan aplicarlo en un proceso sostenible.

Presentaciones y debates (60%), ejercicios de análisis (40%)

Resultado: El participante se equipa con herramientas de análisis y comprende cómo aplicarlas en un proceso de priorización de anomalías. Adquieren los conocimientos necesarios para identificar y resolver problemas significativos utilizando el análisis de causas raíz (ACR).

Creación de equipos: los grupos mixtos formados por varios oficios, profesiones y niveles jerárquicos crean una dinámica unificadora en la que todos comprenden su papel dentro del conjunto. La base de conocimientos compartidos combinada con los talleres crea una sinergia entre los participantes. Se abren así nuevos canales de comunicación y se restablecen los que están secos o incluso en conflicto.

Duración: 2 días (14 horas) – disponible como sesión de 3 días (21 horas), muy recomendable para disponer de más tiempo para talleres y debates.

Contenido: Esta sesión de formación incluye

    • 1 formador entusiasta y apasionado que sabe transmitir conocimientos, herramientas, conceptos y, sobre todo, know-how en términos sencillos.
    • 11 lecciones, cada una de ellas seguida de un cuestionario para evaluar los conocimientos adquiridos y estimular la reflexión
    • 8 talleres, en los que los participantes ponen en práctica los conocimientos adquiridos en su propio contexto operativo
    • 1 manual del participante, que incluye toda la presentación, el proceso P-CAM, los talleres, listas de modos de fallo, causas, soluciones, métodos de detección y actividades de mantenimiento asociadas, definiciones y referencias utilizadas.
    • 1 caja de herramientas con los ámbitos y herramientas de mejora
    • 1 caja de herramientas de análisis y métodos de resolución de problemas/anomalías/fallos.
    • 1 plantilla – Informe de análisis de causa raíz
    • 1 plantilla – Informe de análisis de los 5 porqués
    • 1 plantilla – Presentación de soluciones del ACR
    • 1 certificado personal de participación

Garantía de calidad: Formulario de evaluación de la formación que deberá cumplimentarse y devolverse tras la sesión, para recibir un certificado de asistencia.

Modalidades: La sesión de formación se imparte en sus instalaciones o a distancia. Las fechas se reservan de mutuo acuerdo con al menos 4 semanas de antelación (2/3 días consecutivos o no consecutivos, o 4/6 medias jornadas en función de las fechas acordadas).

Para la formación in situ, debe ponerse a disposición una sala con capacidad suficiente para acoger a todos los participantes y al formador durante toda la formación. Esta sala debe estar equipada con una pizarra y el material necesario para su uso (tiza/lápices y pincel borrador), así como un proyector/pantalla de presentación compatible con un ordenador portátil.

Las sesiones de formación a distancia requieren una conexión a Internet de alta velocidad y un ordenador con micrófono, altavoces y cámara.

Fórmese a su propio ritmo por una fracción del coste:

Tarifa de grupo: 4.990€ (sesión de 3 días: 7.485€), impuestos no incluidos, para un grupo de hasta 16 participantes (añada los gastos de viaje para la formación in situ).

Póngase en contacto con pascal.clement@percentam.com para obtener más información o reservar fechas.

Tarifa individual : Haga clic aquí para conocer el precio en dólares canadienses de una sesión pública de formación a distancia.

Horario de las sesiones públicas de formación a distancia:

Formador: Pascal CLÉMENT, CRL, CRE, CMRP

Conditions Générales de Ventes

Plan de estudios

Concepto de fiabilidad  (5%)

    • Contexto y definiciones
    • Confiabilidad
    • Indicadores operativos

Proceso de análisis de anomalías (50%)

    • Identificar la anomalía
    • Evaluar sus consecuencias
    • Análisis de la causa raíz
    • Identificar y analizar el problema
    • Establecer y validar soluciones
    • Optimizar las estrategias de gestión de activos

Herramientas y métodos de análisis (45%)

    • Mejora de la disponibilidad y la mantenibilidad
    • Herramientas y ejes de mejora
    • Método de focalización y análisis generales
    • Herramientas de identificación de causas
    • Herramientas de análisis de fallos